Vibo Benelux over Word2CRM
CRM Connectivity leverde ons een aantoonbare efficiëntie verbetering op met Word2CRM en maakt het werken met documenten veel eenvoudiger.
Door onze complexe huistijl liepen we aan tegen beperkingen binnen de standaard tekstverwerker functionaliteit van ons CRM systeem. Het was dan ook een uitkomst dat er een standaard oplossing is om onze Front- en MidOffice te koppelen. Eind september 2006 besloten we de Word2CRM module te laten implementeren en binnen een week was iedereen ermee vertrouwd.
De module maakt het voor ons mogelijk te werken zoals wij dat willen. Dankzij de flexibiliteit van Word2CRM kunnen we in een handomdraai brieven, offertes, mailingen, etc. samenstellen. Onze zelfgemaakte sjablonen zijn eenvoudig te beheren (centraal opgeslagen). Bovendien worden de documenten die we met Word2CRM maken automatisch aan de relatie gekoppeld, wat ons veel (hand)werk bespaart bij de opbouw van een digitaal dossier.
|